Политика конфиденциальности
Дата публикации: 02.10.2026
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайтов neobrain.site и 5mb2.ru оператором Сундуков Вячеслав Алексеевич (далее — «Оператор») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные обрабатываются
- email и отображаемое имя — при регистрации аккаунта;
- техническая информация — IP-адрес, тип браузера, cookie-файлы сессии;
- содержимое обращений — сообщения в чате поддержки и с ИИ-агентом, тексты заявок с форм;
- платёжная информация — сумма и статус операций (реквизиты карт Оператору не передаются и не хранятся — их обрабатывает исключительно платёжный провайдер);
- аналитические данные (обезличенные) — через Яндекс.Метрику: тип устройства и браузера, примерная геолокация, посещённые страницы и действия (клики, скроллы) для оценки конверсии; обработка начинается только после явного согласия пользователя через баннер.
3. Цели обработки
Данные используются для: регистрации и авторизации в личном кабинете, оказания оплаченных услуг (ИИ-агент, деплой, SEO-аудит), связи с пользователем по заявкам и обращениям в поддержку, улучшения качества сервиса, анализа посещаемости и эффективности рекламных/информационных материалов (веб-аналитика).
4. Правовое основание
Согласие пользователя, выраженное действием регистрации на сайте или отправкой формы, а также необходимость обработки для исполнения договора (оферты). Для веб-аналитики — согласие, данное через cookie-баннер (флажок «Принять»), которое можно отозвать в любой момент.
5. Сроки хранения
Данные хранятся до удаления аккаунта пользователем или до отзыва согласия по запросу на hello@5mb2.ru. Резервные копии удаляются в течение 30 дней после основного удаления. Срок хранения агрегированных данных веб-аналитики определяется настройками Яндекс.Метрики (по умолчанию — не более 14 месяцев).
6. Передача третьим лицам
Данные не передаются третьим лицам, за исключением: платёжных провайдеров (для обработки оплаты), сервисов, обеспечивающих техническую работу сайта (хостинг, отправка email/уведомлений), и Яндекс.Метрики (ООО «Яндекс», г. Москва) — для веб-аналитики; передаются только обезличенные статистические данные и только при наличии согласия пользователя.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить просмотр, изменение или удаление своих данных, а также отозвать согласие на обработку, написав на hello@5mb2.ru. Отказ от веб-аналитики — кнопка «Отклонить» в cookie-баннере или очистка cookie в настройках браузера.
8. Cookie-файлы
Сайт использует технические cookie для авторизации (сессия) и защиты от CSRF-атак. Без них вход в личный кабинет невозможен. Аналитические cookie Яндекс.Метрики (вебвизор, цели, посещаемость) используются только после явного согласия через cookie-баннер и не устанавливаются, если пользователь нажал «Отклонить».
9. Изменение политики
Оператор вправе обновлять эту политику; новая редакция публикуется на этой странице.
10. Контакты Оператора
Сундуков Вячеслав Алексеевич, ИНН 522402377462, email hello@5mb2.ru.